Faramont / Wachstum
Mehr Kunden.
Bessere Margen.
Vom ersten Lead zum treuen Kunden: Leadgenerierung, CRM und Vertriebsprozess, Anzeigen und Messung, E‑Commerce, Preisgestaltung, Partnerschaften und Kundenbindung.
12 Fachgebiete in Wachstum · 128 Leistungen
Wachstum
E‑Commerce & Marktplätze
Shop‑Umsetzung (Shopify, WooCommerce, Headless), Marktplatz- und TikTok‑Shop‑Betrieb, Produktfeeds, Agentic-Commerce-Readiness, B2B‑Commerce.
Produktfeed‑Optimierung
Saubere, angereicherte Produktfeeds für Google Shopping, Marktplätze, Social Shops und KI‑Agenten.
Agentic-Commerce-Readiness (ACP/UCP‑Checkout)
Katalog, Checkout und Zahlungen so vorbereiten, dass KI‑Agenten Produkte finden und kaufen können (ChatGPT Instant Checkout, Google AI Mode).
Marktplatz‑Management
Betrieb der Markenpräsenz auf Amazon, Zalando, eBay, bol und weiteren Marktplätzen: Listings, Anzeigen, Bestand und Bewertungen.
Amazon-Listing-Optimierung
Titel, Bullet Points, Bilder, A+ Content und Keywords, die Ranking und Conversion auf Amazon verbessern.
E‑Commerce‑Management (virtuelle Shop‑Assistenz)
Tägliches Shop‑Tagesgeschäft: Produktuploads, Bestellungen, Kundenanfragen und Aktionen.
Produktinformations-Management (PIM)
Zentrale Produktdaten mit Anreicherungs‑Workflows für Shop, Marktplätze und Feeds.
Retouren- & Reverse-Logistics-Automatisierung
Retourenportale, Regeln und Erstattungen, integriert mit Lager und Versanddienstleistern.
Onsite‑Suche, Empfehlungen & Merchandising
KI‑gestützte Onsite‑Suche, Produktempfehlungen und Merchandising‑Regeln.
E‑Commerce‑Shops
Konzeption und Umsetzung von Onlineshops mit Zahlung, Versand, Steuern und Analytics.
Shopify‑Shop‑Entwicklung
Shopify-/Shopify‑Plus‑Shops: Theme, Apps, Checkout‑Erweiterungen und Migrationen.
WooCommerce-Implementierung
WooCommerce‑Shops auf WordPress mit Zahlung, Versand und Plugins.
Abo‑Commerce einrichten
Abonnements, Mitgliedschaften und Nachbestellmodelle mit Abrechnung und Retention‑Flows.
Checkout- & Zahlungsoptimierung
Zahlungsarten, Wallets, BNPL und Checkout‑UX, je Markt auf Conversion abgestimmt.
Headless-Commerce-Implementierung
Headless‑Storefronts (Shopify Hydrogen, commercetools, BigCommerce) für Performance und Flexibilität.
B2B‑E‑Commerce & Bestellportale
Self-Service-Bestellportale für Distributoren und Großhändler mit kundenspezifischen Preisen und ERP‑Anbindung.
E-Commerce-Plattformmigration
Plattformwechsel (z. B. von Magento oder WooCommerce zu Shopify) mit Daten, SEO und Integrationen.
Cross‑Border‑E‑Commerce & EU‑Umsatzsteuer (OSS) einrichten
Preise in mehreren Währungen, Versand, Zölle und EU-One-Stop-Shop-Umsatzsteuer für den grenzüberschreitenden Verkauf.
Wachstum
Leadgenerierung & Outbound
Listenaufbau, Anreicherung, Intent‑Daten, Cold‑E‑Mail‑Infrastruktur, LinkedIn‑Outreach, Terminvereinbarung, KI‑SDRs und ABM.
Lead‑Engine‑SaaS
Zielkunden und Kontakte identifizieren, anreichern, bewerten und zuweisen.
KI‑SDR‑Agenten
Agenten, die Accounts recherchieren, personalisierte Erstansprachen schreiben und Antworten qualifizieren, mit menschlicher Freigabe.
Lead‑Qualifizierung & Scoring
Scoring‑Modelle und Prozesse nach Fit und Verhalten, die vertriebsreife Leads vom Nurturing trennen.
Sales Prospecting & Recherche
Account- und Kontaktrecherche für Ziellisten, mit belegten Fakten und Kaufsignalen.
Outbound-E-Mail-Infrastruktur
Versanddomains, Postfächer, Authentifizierung, Warm‑up und Zustellbarkeits-Monitoring für Outbound.
Lead‑Anreicherung
Ergänzung von Firmografie, Kontakten und verifizierten E‑Mail‑Adressen zu Leads und CRM‑Datensätzen.
Cold‑E‑Mail‑Kampagnen (betreut)
Texte, Sequenzen, Versand und Antwortbearbeitung für Outbound‑E‑Mails im Rahmen von DSGVO und ePrivacy.
Intent‑Daten & Kaufsignal‑Monitoring
Tracking von Signalen zu Einstellungen, Finanzierungen, Tech‑Stack und Website‑Besuchen für den richtigen Zeitpunkt der Ansprache.
Inbound‑Lead‑Funnels (GoHighLevel und ähnliche)
Funnels mit Landingpage, Formular, Terminbuchung und automatisiertem Follow‑up für Dienstleistungsunternehmen.
B2B Demand Generation
Integrierte Programme (Content, Anzeigen, Events, ABM), die B2B‑Nachfrage erzeugen und erfassen.
B2B Account‑Based Marketing
Koordinierte Ansprache definierter Zielaccounts mit personalisierten Anzeigen, Content und Outreach.
Compliance‑Set‑up für Outreach (DSGVO / ePrivacy)
Dokumentation von Rechtsgrundlage, Sperrlisten, Opt‑out und Länderregeln für Outbound‑Programme.
B2B‑Lead‑Listen aufbauen
Zielgerichtete Firmen- und Kontaktlisten nach Branche, Größe, Rolle und Standort.
Terminvereinbarung
Buchung qualifizierter Termine per Telefon, E‑Mail und LinkedIn für Vertriebsteams.
Sales Development Outsourcing
Ausgelagertes SDR‑Team für Prospecting, Ansprache und Qualifizierung.
LinkedIn‑Outreach & Social Selling
Profiloptimierung, Vernetzungs- und Nachrichtensequenzen sowie Content für Social Selling.
Wachstum
Sales Enablement & CRM
CRM‑Auswahl, Implementierung, Migration und Bereinigung; Pipeline‑Design; Playbooks; CPQ; Angebots‑Tools; Vertriebsschulung.
KI‑Funktionen im CRM aktivieren (Agentforce, Breeze, Copilot for Sales)
Aktivierung und Konfiguration CRM‑nativer KI: Gesprächszusammenfassungen, automatische Protokollierung, nächste Schritte und Agenten.
CRM‑Datenbereinigung & Dublettenabgleich
Dublettenbereinigung, Normalisierung, Anreicherung und Governance‑Regeln für CRM‑Daten.
Angebots- & Offertenautomatisierung (KMU)
Vorlagenbasierte Angebote und Offerten aus CRM‑Daten, mit elektronischer Signatur.
KI‑Vertriebscoaching
KI‑Analyse von Gesprächen und E‑Mails, um Vertriebsmitarbeiter zu Redeanteil, Einwänden und nächsten Schritten zu coachen.
CRM‑Einrichtung für kleine Unternehmen (Pipedrive, Zoho)
Schnelle CRM‑Einrichtung für kleine Teams mit Pipelines, E‑Mail‑Sync und Automatisierungen.
Conversation Intelligence einrichten (Gesprächsaufzeichnung & Analyse)
Gesprächsaufzeichnung, Transkription und Analyse mit Einwilligungserfassung und CRM‑Sync.
CRM
Implementierung, Bereinigung und Optimierung von CRM‑Plattformen.
CRM‑Implementierung & Migration
CRM‑Auswahl, Einrichtung, Datenmigration und Integrationen (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Dynamics).
HubSpot einrichten & optimieren
HubSpot‑Onboarding, Pipelines, Workflows, Reporting und KI‑Funktionen (Breeze).
Sales Enablement
Content, Tools, Schulungen und Prozesse, mit denen Vertriebsteams gewinnen: Battlecards, Playbooks, Onboarding.
Sales-Playbook-Entwicklung
Dokumentierter Vertriebsprozess, Qualifizierung, Gesprächsleitfäden und Einwandbehandlung.
Salesforce‑Administration (betreut)
Laufende Salesforce‑Administration: Nutzer, Felder, Flows, Reports und Releases.
Sales‑Enablement‑Schulung
Schulung von Vertriebsteams zu Prozess, Messaging, Tools und KI‑Assistenten.
CPQ & Angebotsautomatisierung
Configure-Price-Quote-Einrichtung und automatisierte Angebote mit Anbindung an CRM und ERP.
Wachstum
Marketing‑Automation, E‑Mail & Lifecycle
Marketing-Automation-Plattformen, E-Mail-/SMS‑Programme, Newsletter, Lifecycle‑Journeys, Lead‑Scoring, Zustellbarkeit.
KI‑Personalisierung von E‑Mails
Pro Empfänger KI‑generierte Betreffzeilen, Content‑Blöcke und Versandzeitpunkte.
Beratung zur E‑Mail‑Zustellbarkeit
Diagnose und Behebung von Zustellproblemen: Authentifizierung, Reputation, Listenhygiene und Versandmuster.
Newsletter‑Produktion
Regelmäßige Newsletter: Content, Design, Umsetzung, Versand und Reporting.
E‑Mail‑Plattform einrichten (Klaviyo, Mailchimp, Brevo)
ESP‑Einrichtung, Listenmigration, Templates, Anmeldeformulare und zentrale Flows.
E-Commerce-E-Mail- & SMS‑Flows
Willkommens-, Warenkorbabbruch-, Post-Purchase- und Rückgewinnungs‑Flows für Onlineshops.
Marketing‑Automation
Automatisierte Nurture-, Scoring- und Lifecycle‑Programme über E‑Mail, SMS und Anzeigen.
Customer-Journey-Automatisierung
Kanalübergreifende Journeys, ausgelöst durch Verhalten und Lifecycle‑Phase.
CRM-Lifecycle-Kampagnenbetrieb
Lifecycle‑Kampagnen durchgängig betreiben: Segmentierung, Umsetzung, QA und Reporting.
Marketing Operations (MOps) als Service
Laufende Kampagnenumsetzung, Datenhygiene, Tool‑Administration und Reporting für Marketingteams.
Martech‑Stack‑Audit & Konsolidierung
Prüfung von Marketing‑Tools, Überschneidungen, Kosten und Integrationen mit Konsolidierungsplan.
SMS- & WhatsApp-Marketingkampagnen
Opt‑in‑basierte SMS-/WhatsApp‑Kampagnen mit Einwilligungsnachweisen und Segmentierung.
Migration der Marketing-Automation-Plattform
Wechsel von einer Marketing-Automation- oder E‑Mail‑Plattform zur anderen mit Daten, Templates und Automatisierungen.
Wachstum
Conversion, Analytics & Messung
CRO, A/B‑Tests, GA4 und Tag‑Management, Server‑side‑Tracking, Consent Mode, Attribution und Marketing‑Mix‑Modelling.
Server‑side‑Tracking & Consent Mode
Server‑side‑Tagging, Conversions‑APIs und Consent Mode, um Signale im Rahmen des Datenschutzes zurückzugewinnen.
Marketing‑Dashboards & Reporting
Automatisierte kanalübergreifende Dashboards für Budget, Pipeline und Umsatz.
Call‑Tracking & Attribution
Dynamische Rufnummerneinblendung und Anrufanalyse für telefonlastige Unternehmen.
Conversion-Rate-Optimierung
Researchbasiertes Testprogramm zur Steigerung der Conversion auf Websites, in Funnels und im Checkout.
GA4 & Tag‑Management einrichten
Google Analytics 4, Tag Manager, Conversion‑Events und Dashboards korrekt konfiguriert.
Heatmaps, Session Recordings & UX‑Analytics
Einrichtung von Verhaltensanalysen und Insight‑Reports.
Marketing-Attributionsmodellierung
Multi-Touch- und datengetriebene Attribution zur Budgetverteilung über Kanäle.
Experimentierplattform einrichten
A/B‑Testing‑Tools, Guardrail‑Metriken und Experiment‑Governance.
Product-Analytics-Implementierung
Event‑Tracking‑Pläne und Tools (Amplitude, Mixpanel, PostHog) für Einblicke in die Produktnutzung.
Customer-Data-Platform-Integration
CDP‑Einrichtung, die Kundendaten für Segmentierung, Personalisierung und Aktivierung zusammenführt.
Marketing‑Mix‑Modelling (MMM)
Statistische Modelle, die den Kanal‑ROI ohne nutzerbezogenes Tracking schätzen.
Wachstum
Conversational Sales & Messaging
Website‑Chat‑Agenten, WhatsApp-/Instagram-/Messenger‑Automatisierung, sofortige Lead‑Reaktion, Voice‑Agenten für den Vertrieb, Conversational Commerce.
Sofortige Lead‑Reaktion
Eingehende Leads automatisch in Sekunden qualifizieren und nachfassen.
Voice‑Agenten
Einsatz von Inbound- und Outbound‑Telefonagenten mit Übergabe an Menschen.
Chatbots & Conversational Commerce
Chat‑Agenten für Website und Social Media, die Fragen beantworten, Produkte empfehlen und Bestellungen annehmen.
WhatsApp-Business-Automatisierung
Einrichtung der WhatsApp Business API mit KI‑Antworten, Templates, Katalogen und CRM‑Sync.
Conversational Lead‑Qualifizierung (Formulare zu Chat)
Statische Formulare durch dialogbasierte Qualifizierung ersetzen, die qualifizierte Termine bucht.
Mehrsprachiger Vertriebsassistent
Chat- oder Sprachassistent, der in der Sprache des Käufers verkauft (Englisch plus DE/FR/ES/PT/AR).
Outbound-KI-Sprachkampagnen (einwilligungsbasiert)
KI‑Sprachanrufe für Erinnerungen, Verlängerungen, Umfragen und Reaktivierung mit Einwilligungs- und Opt‑out‑Handling.
Instagram- & Facebook-DM-Automatisierung
Automatisierte DM‑Flows für Kommentare, Story‑Antworten und Lead‑Erfassung auf Instagram und Messenger.
SMS- & RCS-Conversational-Messaging
Bidirektionale SMS-/RCS‑Dialoge mit KI‑Antworten und menschlicher Übernahme.
Gesprächs‑QA & Analytics für Sales‑Chats
Prüfung von KI- und menschlichen Dialogen auf Qualität, Compliance und Conversion.
Wachstum
Paid Media & Performance‑Marketing
Search, Social, LinkedIn, TikTok, Programmatic, Retail Media, CTV-/OOH‑Einkauf, Creative‑Tests und Anzeigen in der KI‑Suche.
Offline‑Conversions & CRM‑zu‑Ads‑Integration
Qualifizierte Leads und Umsätze aus dem CRM an Werbeplattformen zurückspielen für wertbasiertes Bidding.
Creative‑Tests & Anzeigen-Creative-Produktion
Schnelle Produktion von Anzeigenvarianten und strukturierte Tests, um wirksame Hooks zu finden.
Google‑Ads‑Konto‑Audit
Audit von Struktur, Bidding, Tracking und Streuverlusten mit Maßnahmenliste.
Lokale Anzeigen (Google Local Services & Maps)
Local Services Ads und Maps‑Anzeigen für lokale Unternehmen, mit Call‑Tracking.
LinkedIn Ads (B2B)
LinkedIn‑Kampagnen für B2B‑Pipeline: Targeting, Lead‑Gen‑Formulare und CRM‑Sync.
Suchmaschinenwerbung (SEA)
Betreuung von Google und Microsoft Ads: Struktur, Bidding, Anzeigentexte, Feeds und Conversion‑Tracking.
Paid‑Social‑Werbung
Anzeigen auf Meta, LinkedIn, TikTok und Pinterest: Zielgruppen, Creative‑Tests und Optimierung.
Performance Max & Shopping‑Feed‑Optimierung
PMax‑Kampagnen und Merchant‑Center‑Feeds, abgestimmt auf den E‑Commerce‑ROAS.
TikTok- & YouTube‑Anzeigen
Video‑first‑Kampagnen mit Creatives im Creator‑Stil und strukturierten Tests.
Retail-Media-Kampagnenmanagement
Anzeigen in Händlernetzwerken (Amazon, Zalando, bol, Carrefour und weitere) mit umsatzbezogenem Reporting.
Wachstum
Kundenbindung, Loyalität & Customer Success
Loyalitäts- und Empfehlungsprogramme, Churn‑Prävention, Customer-Success-Operations, Onboarding, Rückgewinnung und Community‑getriebenes Wachstum.
KI-Customer-Success-Agenten
Agenten, die sich bei Kunden melden, Anwendungsfragen beantworten und Churn‑Risiken an CSMs melden.
Customer-Success-Automatisierung
Automatisiertes Onboarding, Health Scoring, Verlängerungserinnerungen und Expansions‑Trigger.
Customer Health Scoring & Dashboards
Health Scores aus Nutzungs-, Support- und Abrechnungsdaten, mit Alerts.
Churn‑Analyse & Rückgewinnungsprogramme
Herausfinden, warum Kunden abwandern, und gezielte Halte- und Rückgewinnungskampagnen durchführen.
Kunden-Onboarding-Programme
Strukturiertes Onboarding (E‑Mails, Leitfäden, Gespräche, In‑App), um schneller zum ersten Mehrwert zu kommen.
Retention für Abos & Mitgliedschaften
Dunning, Pausen- und Downgrade‑Angebote sowie Retention‑Flows für Abonnements und Mitgliedschaften.
Loyalitäts- & Empfehlungsprogramme
Konzeption und Betrieb von Loyalitäts-, Prämien- und Empfehlungsprogrammen.
Customer-Success-Outsourcing (CSM als Service)
Ausgelagerte Customer Success Manager für Verlängerungen, Adoption und Expansion.
Kunden‑Community & Advocacy‑Programme
Kunden‑Communities, User Groups, Bewertungs- und Referenzprogramme.
Wachstum
Revenue Operations, Pricing & Partnerschaften
RevOps‑Design, Pricing und Packaging, Partner-/Channel- und Affiliate‑Programme, Franchise‑Wachstum, Umsatzanalysen.
Umsatzanalysen & Forecasting
Pipeline-, Auftrags- und Umsatzprognosen mit KI‑gestütztem Deal‑Risiko‑Scoring.
Preisoptimierung
Laufende Preistests und Optimierung auf Basis von Elastizitäts- und Win/Loss‑Daten.
Automatisierung von Provisionen & Partnerauszahlungen
Automatisierung von Provisionsberechnungen, Abrechnungen und Partnerauszahlungen.
Affiliate-Programm-Management
Einrichtung, Partnergewinnung, Tracking, Auszahlungen und Betrugskontrolle für Affiliate‑Programme.
Pricing‑Strategieberatung
Preismodelle, Packaging und Preisniveaus – inklusive nutzungs- und ergebnisbasierter Preise für KI‑Produkte.
Unit Economics & Monetarisierungs‑Review
Analyse von CAC, LTV, Payback und Marge je Segment, mit Monetarisierungsoptionen.
RevOps‑Beratung
Daten, Prozesse und Tools aus Marketing, Vertrieb und Customer Success auf eine gemeinsame Revenue Engine ausrichten.
Partner- & Channel‑Programme
Konzeption und Betrieb von Reseller-, Empfehlungs- und Technologiepartner-Programmen.
Sales-Operations-Transformation
Neugestaltung von Vertriebsprozessen, Gebieten, Tooling und Reporting für große Vertriebsorganisationen.
Wachstum
Marketingstrategie & Führung
Marketingstrategie, Go‑to‑Market, Positionierung, Marketing‑Audits, Fractional CMO und Aufbau von Marketingteams.
KI‑Einführungsprogramm für Marketing
Einführung von KI im gesamten Marketingteam: Workflows, Prompt‑Bibliotheken, Governance und Schulung.
Produktmarketing
Launch‑Pläne, Vertriebsunterlagen, Wettbewerbs‑Battlecards und Preisseiten für Produkte.
Marketing‑Audit
Prüfung von Strategie, Kanälen, Budget, Tracking und Team mit priorisiertem 90‑Tage‑Plan.
Fractional CMO
Marketingführung auf Zeit: Strategie, Team, Budget, Agenturen und Reporting.
Go‑to‑Market‑Strategie
ICP, Positionierung, Pricing, Kanäle und Launch‑Plan für ein Produkt oder einen neuen Markt.
Marketingplan & Budgetverteilung
Jährlicher oder quartalsweiser Marketingplan mit Budgetaufteilung, Zielen und Messung.
Positionierung & Messaging
Wertversprechen, Botschaftshierarchie und Belege für jedes Segment.
Marketingteam & Betriebsmodell gestalten
Organisationsdesign, Rollen, Agenturmix und KI‑gestützte Workflows für Marketingteams.
Wachstum
Ausschreibungen, Tender & Angebote
Ausschreibungssuche, Bid‑Management, RFP-/RFI‑Antworten, Angebotserstellung, Förderanträge und Angebotsautomatisierung.
KI‑Angebotserstellung
KI‑generierte, maßgeschneiderte Angebote und Leistungsbeschreibungen aus CRM‑Daten und Vorlagen.
Tender- & RFP‑Automatisierung
Antwortbibliotheken und KI‑Erstentwürfe für RFPs, Ausschreibungen und Sicherheitsfragebögen.
Monitoring öffentlicher Ausschreibungen & Alerts
Tägliches Monitoring von TED und nationalen Vergabeportalen mit KI‑gestütztem Matching passender Ausschreibungen.
EU-Förder- & Zuschussstrategie
Identifikation von EU- und nationalen Fördermitteln (Horizon Europe, Digital Europe, NSRF/ESPA, RRF) und Aufbau von Antragsplänen.
Bid‑Management für Ausschreibungen
Steuerung öffentlicher und privater Ausschreibungen: Bid/No‑Bid, Compliance‑Matrix, Ausarbeitung, Kalkulation und Einreichung.
Förderanträge & Angebotstexte
Förderanträge und Finanzierungsvorschläge für EU-, nationale und Stiftungsprogramme.
Wachstum
Customer Experience & Voice of Customer
CX‑Strategie, Journey Mapping, VoC- und NPS‑Programme, Review‑Mining, Service Design, Mystery Shopping.
Textanalyse von Bewertungen & Tickets
KI‑gestützte Themen- und Stimmungsanalyse von Bewertungen, Tickets und Chat‑Protokollen.
Voice-of-Customer-Programme (VoC)
Feedback aus Umfragen, Bewertungen, Tickets und Gesprächen erfassen und zu einem Insight‑Strom zusammenführen.
NPS- & Kundenzufriedenheitsumfragen
Umfragedesign, Verteilung, Auswertung und Closed-Loop-Nachverfolgung.
Customer-Journey-Analytics
Journey‑Schritte datenbasiert mit Ergebnissen verknüpfen, um CX‑Maßnahmen zu priorisieren.
CX‑Benchmarking & Wettbewerbs-Experience-Audit
Benchmarking von Onboarding, Support und digitalem Erlebnis gegenüber dem Wettbewerb.
Customer-Experience-Mapping
Journey Maps über alle Touchpoints, die Schmerzpunkte, Moments of Truth und Maßnahmen aufzeigen.
Unsicher, welche?