Faramont / Crecimiento
Más clientes.
Mejores márgenes.
Del primer lead al cliente fiel: generación de leads, CRM y proceso de ventas, publicidad y medición, e‑commerce, precios, alianzas y fidelización.
12 especialidades en Crecimiento · 128 servicios
Crecimiento
E‑commerce y marketplaces
Desarrollo de tiendas (Shopify, WooCommerce, headless), operación de marketplaces y TikTok Shop, feeds de producto, preparación para el comercio agéntico, comercio B2B.
Optimización de feeds de producto
Feeds de producto limpios y enriquecidos para Google Shopping, marketplaces, tiendas en redes sociales y agentes de IA.
Preparación para el comercio agéntico (checkout ACP/UCP)
Preparación del catálogo, el checkout y los pagos para que los agentes de IA puedan descubrir y comprar (ChatGPT Instant Checkout, Modo IA de Google).
Gestión de marketplaces
Gestión de la presencia de marca en Amazon, Zalando, eBay, bol y otros marketplaces: fichas, anuncios, inventario y reseñas.
Optimización de fichas en Amazon
Títulos, viñetas, imágenes, contenido A+ y palabras clave que mejoran el posicionamiento y la conversión en Amazon.
Gestión de e‑commerce (asistente virtual de operaciones)
Operación diaria de la tienda: alta de productos, pedidos, mensajes de clientes y promociones.
Gestión de información de producto (PIM)
Datos de producto centralizados con flujos de enriquecimiento que alimentan tienda, marketplaces y feeds.
Automatización de devoluciones y logística inversa
Portales de devoluciones, reglas y reembolsos integrados con almacén y transportistas.
Buscador interno, recomendaciones y merchandising
Buscador interno, recomendaciones de producto y reglas de merchandising impulsados por IA.
Tiendas de e‑commerce
Diseño y desarrollo de tiendas online con pagos, envíos, impuestos y analítica.
Desarrollo de tiendas Shopify
Tiendas Shopify/Shopify Plus: tema, aplicaciones, extensiones de checkout y migraciones.
Implementación de WooCommerce
Tiendas WooCommerce sobre WordPress con pagos, envíos y plugins.
Puesta en marcha de comercio por suscripción
Suscripciones, membresías y modelos de reposición con facturación y flujos de retención.
Optimización del checkout y los pagos
Métodos de pago, wallets, pago aplazado (BNPL) y UX del checkout ajustados para convertir en cada mercado.
Implementación de comercio headless
Storefronts headless (Shopify Hydrogen, commercetools, BigCommerce) para ganar rendimiento y flexibilidad.
E‑commerce B2B y portales de pedidos
Portales de pedidos en autoservicio para distribuidores y mayoristas con precios por cliente y sincronización con el ERP.
Migración de plataforma de e‑commerce
Cambio de plataforma (p. ej., de Magento o WooCommerce a Shopify) con datos, SEO e integraciones.
E‑commerce transfronterizo e IVA de la UE (OSS)
Precios multidivisa, envíos, aranceles e IVA de ventanilla única (OSS) de la UE para vender más allá de las fronteras.
Crecimiento
Generación de leads y outbound
Creación de listas, enriquecimiento, datos de intención, infraestructura de email en frío, prospección en LinkedIn, concertación de citas, SDR con IA y ABM.
SaaS Lead Engine
Identificación, enriquecimiento, scoring y asignación de cuentas y contactos potenciales.
Agentes SDR con IA
Agentes que investigan cuentas, redactan primeros contactos personalizados y cualifican respuestas, con aprobación humana.
Cualificación y scoring de leads
Modelos y procesos de scoring por encaje y comportamiento que separan los leads listos para ventas de los de nurturing.
Prospección comercial e investigación
Investigación de cuentas y contactos para listas objetivo, con datos contrastados y señales de compra.
Infraestructura de email outbound
Dominios de envío, buzones, autenticación, calentamiento y monitorización de entregabilidad para outbound.
Enriquecimiento de leads
Incorporación de datos firmográficos, contactos y emails verificados a leads y registros del CRM.
Campañas de email en frío (gestionadas)
Redacción, secuenciación, envío y gestión de respuestas de email outbound dentro de las normas del RGPD y ePrivacy.
Datos de intención y monitorización de señales de compra
Seguimiento de señales de contratación, financiación, stack tecnológico y visitas web para elegir el momento del contacto.
Embudos de captación inbound (GoHighLevel y similares)
Embudos con landing page, formulario, reserva de cita y seguimiento automatizado para empresas de servicios.
Generación de demanda B2B
Programas integrados (contenido, anuncios, eventos, ABM) que crean y captan demanda B2B.
Account‑based marketing B2B
Acción coordinada sobre cuentas clave con anuncios, contenido y contactos personalizados.
Cumplimiento normativo en prospección (base RGPD / ePrivacy)
Documentación de base jurídica, listas de exclusión, bajas y normas por país para programas de outbound.
Creación de listas de leads B2B
Listas segmentadas de empresas y contactos por sector, tamaño, cargo y ubicación.
Concertación de citas
Agenda de reuniones cualificadas por teléfono, email y LinkedIn para equipos comerciales.
Externalización de desarrollo de ventas
Equipo SDR externalizado que se encarga de la prospección, el contacto y la cualificación.
Prospección en LinkedIn y social selling
Optimización de perfil, secuencias de conexión y mensajes, y contenido para social selling.
Crecimiento
Sales enablement y CRM
Selección, implantación, migración y limpieza de CRM; diseño de pipeline; playbooks; CPQ; herramientas de propuestas; formación comercial.
Activación de IA en el CRM (Agentforce, Breeze, Copilot for Sales)
Activación y configuración de la IA nativa del CRM: resúmenes de llamadas, registro automático, próximos pasos y agentes.
Limpieza y deduplicación de datos del CRM
Deduplicación, normalización, enriquecimiento y reglas de gobernanza para los datos del CRM.
Automatización de propuestas y presupuestos (pymes)
Propuestas y presupuestos basados en plantillas y generados desde los datos del CRM, con firma electrónica.
Coaching comercial con IA
Análisis con IA de llamadas y emails para orientar a los comerciales sobre tiempo de habla, objeciones y próximos pasos.
CRM para pequeñas empresas (Pipedrive, Zoho)
Puesta en marcha rápida de un CRM para equipos pequeños con pipelines, sincronización de email y automatizaciones.
Inteligencia conversacional (grabación y analítica de llamadas)
Grabación, transcripción y analítica de llamadas con registro de consentimiento y sincronización con el CRM.
CRM
Implantación, limpieza y optimización de plataformas de gestión de relaciones con clientes.
Implantación y migración de CRM
Selección, configuración, migración de datos e integraciones de CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Dynamics).
Configuración y optimización de HubSpot
Onboarding de HubSpot, pipelines, workflows, informes y funciones de IA (Breeze).
Sales enablement
Contenido, herramientas, formación y procesos que ayudan a vender: battlecards, playbooks y onboarding.
Desarrollo de playbooks de ventas
Proceso comercial documentado, cualificación, argumentarios y tratamiento de objeciones.
Administración de Salesforce (gestionada)
Administración continua de Salesforce: usuarios, campos, flujos, informes y versiones.
Formación en sales enablement
Formación a los comerciales en proceso, mensajes, herramientas y asistentes de IA.
CPQ y automatización de presupuestos
Implantación de configure‑price‑quote y presupuestos automatizados conectados con el CRM y el ERP.
Crecimiento
Marketing automation, email y ciclo de vida
Plataformas de marketing automation, programas de email/SMS, newsletters, recorridos de ciclo de vida, lead scoring, entregabilidad.
Personalización de email con IA
Asuntos, bloques de contenido y horas de envío generados con IA para cada destinatario.
Consultoría de entregabilidad de email
Diagnóstico y corrección de la llegada a la bandeja de entrada: autenticación, reputación, higiene de listas y patrones de envío.
Producción de newsletters
Newsletters periódicas: contenido, diseño, maquetación, envío e informes.
Configuración de plataforma de email (Klaviyo, Mailchimp, Brevo)
Configuración del ESP, migración de listas, plantillas, formularios de alta y flujos básicos.
Flujos de email y SMS para e‑commerce
Flujos de bienvenida, carrito abandonado, poscompra y recuperación para tiendas online.
Marketing automation
Programas automatizados de nurturing, scoring y ciclo de vida en email, SMS y anuncios.
Automatización del recorrido del cliente
Recorridos multicanal activados por el comportamiento y la fase del ciclo de vida.
Operación de campañas de ciclo de vida en el CRM
Ejecución integral de campañas de ciclo de vida: segmentación, montaje, control de calidad e informes.
Marketing operations (MOps) como servicio
Montaje continuo de campañas, higiene de datos, administración de herramientas e informes para equipos de marketing.
Auditoría y consolidación del stack martech
Revisión de herramientas de marketing, solapamientos, costes e integraciones con un plan de consolidación.
Campañas de marketing por SMS y WhatsApp
Campañas de SMS/WhatsApp con opt‑in, registro de consentimientos y segmentación.
Migración de plataforma de marketing automation
Cambio de una plataforma de marketing automation o email a otra con datos, plantillas y automatizaciones.
Crecimiento
Conversión, analítica y medición
CRO, tests A/B, GA4 y gestión de etiquetas, seguimiento server‑side, consent mode, atribución y marketing mix modelling.
Seguimiento server‑side y consent mode
Etiquetado server‑side, API de conversiones y consent mode para recuperar señal respetando las normas de privacidad.
Dashboards e informes de marketing
Dashboards multicanal automatizados de inversión, pipeline e ingresos.
Seguimiento y atribución de llamadas
Inserción dinámica de números y analítica de llamadas para negocios que venden por teléfono.
Optimización de la tasa de conversión
Programa de testing basado en investigación para aumentar la conversión en webs, embudos y checkouts.
Configuración de GA4 y gestión de etiquetas
Google Analytics 4, Tag Manager, eventos de conversión y dashboards configurados correctamente.
Mapas de calor, grabaciones de sesión y analítica UX
Configuración de analítica de comportamiento e informes de insights.
Modelos de atribución de marketing
Atribución multitoque y basada en datos para asignar el presupuesto entre canales.
Implantación de plataforma de experimentación
Herramientas de tests A/B, métricas de control y gobernanza de experimentos.
Implementación de analítica de producto
Planes de seguimiento de eventos y herramientas (Amplitude, Mixpanel, PostHog) para conocer el uso del producto.
Integración de plataforma de datos de clientes
Implantación de un CDP que unifica los datos de clientes para segmentación, personalización y activación.
Marketing mix modelling (MMM)
Modelos estadísticos que estiman el ROI por canal sin seguimiento a nivel de usuario.
Crecimiento
Ventas conversacionales y mensajería
Agentes de chat web, automatización de WhatsApp/Instagram/Messenger, respuesta inmediata a leads, agentes de voz para ventas, comercio conversacional.
Respuesta inmediata a leads
Cualificación y seguimiento automáticos de los leads entrantes en cuestión de segundos.
Agentes de voz
Despliegue de agentes telefónicos conversacionales entrantes y salientes con derivación a personas.
Chatbots y comercio conversacional
Agentes de chat para web y redes sociales que responden preguntas, recomiendan productos y toman pedidos.
Automatización de WhatsApp Business
Configuración de la API de WhatsApp Business con respuestas de IA, plantillas, catálogos y sincronización con el CRM.
Cualificación conversacional de leads (del formulario al chat)
Sustitución de formularios estáticos por una cualificación conversacional que agenda reuniones cualificadas.
Asistente de ventas multilingüe
Asistente de chat o voz que vende en el idioma del comprador (inglés más DE/FR/ES/PT/AR).
Campañas de voz con IA salientes (con consentimiento)
Llamadas de voz con IA para recordatorios, renovaciones, encuestas y reactivación, con gestión de consentimiento y bajas.
Automatización de mensajes directos en Instagram y Facebook
Flujos automatizados de mensajes directos para comentarios, respuestas a stories y captación de leads en Instagram y Messenger.
Mensajería conversacional por SMS y RCS
Conversaciones bidireccionales por SMS/RCS con respuestas de IA y toma de control humana.
Control de calidad y analítica de conversaciones de venta
Revisión de conversaciones de IA y humanas en cuanto a calidad, cumplimiento y conversión.
Crecimiento
Medios de pago y performance marketing
Compra en búsqueda, redes sociales, LinkedIn, TikTok, programática, retail media, CTV/exterior, testing de creatividades y anuncios en buscadores de IA.
Conversiones offline e integración CRM‑plataformas publicitarias
Envío de leads cualificados e ingresos desde el CRM a las plataformas publicitarias para pujar por valor.
Testing de creatividades y producción publicitaria
Producción rápida de variantes de anuncios y testing estructurado para encontrar los ganchos ganadores.
Auditoría de cuenta de Google Ads
Auditoría de estructura, pujas, seguimiento e inversión desperdiciada con una lista de correcciones.
Anuncios locales (Google Local Services y Maps)
Anuncios de Servicios Locales y de Maps para negocios locales, con seguimiento de llamadas.
LinkedIn Ads (B2B)
Campañas en LinkedIn para pipeline B2B: segmentación, formularios de captación y sincronización con el CRM.
Publicidad en buscadores (SEM)
Gestión de Google Ads y Microsoft Ads: estructura, pujas, textos de anuncios, feeds y seguimiento de conversiones.
Publicidad en redes sociales
Anuncios en Meta, LinkedIn, TikTok y Pinterest: audiencias, testing de creatividades y optimización.
Optimización de Performance Max y feeds de Shopping
Campañas PMax y feeds de Merchant Center ajustados para el retorno publicitario del e‑commerce.
Anuncios en TikTok y YouTube
Campañas publicitarias centradas en vídeo con creatividades de estilo creador y testing estructurado.
Gestión de campañas de retail media
Anuncios en redes de retailers (Amazon, Zalando, bol, Carrefour y otros) con informes atribuidos a ventas.
Crecimiento
Retención, fidelización y customer success
Programas de fidelización y referidos, prevención del churn, operaciones de customer success, onboarding, recuperación de clientes y crecimiento impulsado por la comunidad.
Agentes de customer success con IA
Agentes que hacen seguimiento a los clientes, resuelven dudas de uso y avisan a los CSM del riesgo de churn.
Automatización de customer success
Onboarding automatizado, health scoring, recordatorios de renovación y disparadores de expansión.
Health scoring de clientes y dashboards
Puntuaciones de salud a partir de datos de uso, soporte y facturación, con alertas.
Análisis de churn y programas de recuperación
Identificación de por qué se van los clientes y ejecución de campañas segmentadas de retención y recuperación.
Programas de onboarding de clientes
Onboarding estructurado (emails, guías, llamadas, in‑app) para alcanzar antes el primer valor.
Retención de suscripciones y membresías
Gestión de impagos, ofertas de pausa o cambio a planes inferiores y flujos de retención para suscripciones y membresías.
Programas de fidelización y referidos
Diseño y gestión de programas de fidelización, recompensas y referidos.
Externalización de customer success (CSM como servicio)
Customer success managers externalizados para renovaciones, adopción y expansión.
Comunidades de clientes y programas de advocacy
Comunidades de clientes, grupos de usuarios y programas de reseñas y referencias.
Crecimiento
Revenue operations, pricing y alianzas
Diseño de RevOps, pricing y empaquetado, programas de partners, canal y afiliados, crecimiento de franquicias, analítica de ingresos.
Analítica y previsión de ingresos
Previsión de pipeline, contrataciones e ingresos con scoring de riesgo de oportunidades asistido por IA.
Optimización de precios
Testing y optimización continua de precios a partir de datos de elasticidad y de operaciones ganadas y perdidas.
Automatización de comisiones y pagos a partners
Automatización del cálculo de comisiones, los extractos y los pagos a partners.
Gestión de programas de afiliados
Puesta en marcha del programa de afiliados, captación, seguimiento, pagos y control del fraude.
Consultoría de estrategia de precios
Modelos de precios, empaquetado y niveles de precio, incluido el pricing por uso y por resultados para productos de IA.
Revisión de unit economics y monetización
Análisis de CAC, LTV, payback y margen por segmento, con opciones de monetización.
Consultoría RevOps
Alineación de datos, procesos y herramientas de marketing, ventas y customer success en torno a un único motor de ingresos.
Programas de partners y canal
Diseño y gestión de programas de resellers, referidos y partners tecnológicos.
Transformación de operaciones comerciales
Rediseño de procesos comerciales, territorios, herramientas e informes para grandes organizaciones de ventas.
Crecimiento
Estrategia y liderazgo de marketing
Estrategia de marketing, go‑to‑market, posicionamiento, auditorías de marketing, CMO fraccional y diseño de equipos de marketing.
Programa de adopción de IA en marketing
Despliegue de la IA en el equipo de marketing: flujos de trabajo, bibliotecas de prompts, gobernanza y formación.
Product marketing
Planes de lanzamiento, material comercial, battlecards competitivas y páginas de precios para productos.
Auditoría de marketing
Revisión de estrategia, canales, inversión, medición y equipo con un plan priorizado a 90 días.
CMO fraccional
Dirección de marketing sénior a tiempo parcial: estrategia, equipo, presupuesto, agencias e informes.
Estrategia go‑to‑market
ICP, posicionamiento, precios, canales y plan de lanzamiento para un producto o un nuevo mercado.
Plan de marketing y asignación de presupuesto
Plan de marketing anual o trimestral con reparto del presupuesto, objetivos y medición.
Posicionamiento y mensajes
Propuesta de valor, jerarquía de mensajes y argumentos de prueba para cada segmento.
Diseño del equipo y del modelo operativo de marketing
Diseño organizativo, roles, mix de agencias y flujos de trabajo con IA para equipos de marketing.
Crecimiento
Licitaciones, concursos y propuestas
Búsqueda de licitaciones, gestión de ofertas, respuestas a RFP/RFI, redacción de propuestas, solicitudes de subvenciones y automatización de propuestas.
Generación de propuestas con IA
Propuestas y alcances de trabajo a medida generados con IA a partir de datos del CRM y plantillas.
Automatización de licitaciones y RFP
Bibliotecas de respuestas y primeros borradores con IA para RFP, licitaciones y cuestionarios de seguridad.
Monitorización y alertas de licitaciones públicas
Seguimiento diario de TED y de los portales de contratación nacionales con oportunidades seleccionadas por IA.
Estrategia de fondos y subvenciones de la UE
Identificación de financiación europea y nacional (Horizonte Europa, Europa Digital, NSRF/ESPA, MRR) y elaboración de planes de solicitud.
Gestión de ofertas en licitaciones
Gestión de licitaciones públicas y privadas: decisión de concurrir, matriz de cumplimiento, redacción, precios y presentación.
Redacción de subvenciones y propuestas
Solicitudes de subvención y propuestas de financiación para programas europeos, nacionales y de fundaciones.
Crecimiento
Experiencia de cliente y voz del cliente
Estrategia CX, mapas de recorrido, programas de VoC y NPS, análisis de reseñas, diseño de servicios, mystery shopping.
Analítica de texto de reseñas y tickets
Análisis con IA de temas y sentimiento en reseñas, tickets y registros de chat.
Programas de voz del cliente (VoC)
Recogida y análisis de feedback de encuestas, reseñas, tickets y llamadas en un único flujo de insights.
Encuestas de NPS y satisfacción del cliente
Diseño, distribución y análisis de encuestas, con seguimiento de circuito cerrado.
Analítica del recorrido del cliente
Vinculación de las etapas del recorrido con los resultados, con datos para priorizar mejoras de CX.
Benchmarking de CX y auditoría de la experiencia de la competencia
Comparativa del onboarding, el soporte y la experiencia digital frente a la competencia.
Mapas de experiencia de cliente
Mapas de recorrido en todos los puntos de contacto que identifican puntos de fricción, momentos de la verdad y mejoras.
¿No sabe cuál?